Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : à compléter lors de la mise en ligne
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site et via les formulaires associés (site web, Facebook, LinkedIn) est :
Orviel
Franck Morel — statut à confirmer
SIRET : à compléter
Contact : contact@orviel-agence.fr
2. Données collectées
Selon le canal utilisé pour nous contacter, nous collectons tout ou partie des données suivantes :
- Nom et prénom
- Nom de l'entreprise et secteur d'activité
- Adresse email professionnelle
- Numéro de téléphone
- Contenu du message ou des besoins exprimés (ex : demande d'audit gratuit)
Ces données sont collectées via le formulaire de contact du site, les formulaires publicitaires (Facebook Lead Ads, LinkedIn Lead Gen Forms), et les échanges directs par email, téléphone ou messagerie professionnelle.
Nous ne collectons aucune donnée sensible et aucune donnée bancaire via ces formulaires.
3. Finalités du traitement
- Répondre à votre demande de contact ou d'audit gratuit
- Vous proposer un devis et assurer le suivi commercial de votre dossier
- Vous recontacter dans le cadre de notre activité de prospection commerciale B2B
- Améliorer nos services et notre relation client
Nous ne revendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.
4. Base légale
Le traitement repose sur votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire, et sur l'intérêt légitime d'Orviel à mener une activité de prospection commerciale B2B, dans le respect de vos droits. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
5. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement par Orviel et les outils techniques nécessaires au fonctionnement du service. Aucune donnée n'est cédée, louée ou vendue à des tiers.
6. Hébergement et sous-traitants techniques
- Hébergement : VPS Hostinger
- Base de données : NocoDB, auto-hébergée
- Automatisation : n8n, auto-hébergé
- Emails transactionnels : Brevo
- Formulaires publicitaires tiers : Meta (Facebook Lead Ads) et LinkedIn, soumis à leur propre politique de confidentialité lors de la collecte initiale
7. Durée de conservation
Les données prospects sont conservées 3 ans maximum à compter du dernier contact. Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les durées légales applicables.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité sur vos données. Pour exercer ces droits, contactez contact@orviel-agence.fr. Nous répondons sous un mois maximum. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables (hébergement sécurisé, accès restreint, connexions HTTPS) pour protéger vos données.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour ; la date de dernière modification figure en haut de cette page.